今年2010「博客來又出貨延遲，寫客服信才出貨」

好像變成每年固定的戲碼

12/7（二）凌晨2點多下的訂單，全都有現貨
拖到今天12/11（六）晚上5點45左右才收到

12/9、12/10系統公告
近日因訂單量較多，出貨不及，宅配包裹稍有延遲，煩請您稍候。造成不便之處敬請見諒。




奇怪，我在系統公告前的訂單
博客來出貨延遲我不能接受
因為我可以改7-11取貨
7-11取貨都不會出貨延遲，怪了

而且去年和今年都一樣，抱怨信寄出就會出貨
12/10（五）凌晨 12點50分左右寄出抱怨信
不過到現在我還沒收到客服回信2010/12/11 1816


因此特地要記下
明年隔天沒收到，馬上寄客服信詢問

特地看了去年的文章  http://changfong.blogspot.com/2009/12/blog-post.html
7-11取貨延遲一天，我居然沒收到coupon補償
因為去年到底有沒有延遲到貨補償我也不記得

以上告訴我們
自己的權益自己要去爭取


PS 剛剛拆開來清點，書籍居然有破損
馬上打電話，換貨，明天來收
反正現在對博客來服務不爽
週六日跟博客來耗，再寄爛東西來再換

之前一些瑕疵都算了
塑膠綁書帶的非常深勒痕
想一想不想浪費時間
還要寄換書，現在決定耗下去

12/12
今天被博客來放鴿子
宅配沒來取書
近六點，客服打不通
打給宅配問為什麼沒來
宅配說要查
後來回電
博客來約12/13

有發客服信
看博客來如何回